Kunden der Bank Galicia in Argentinien beklagten die Schließung von Konten ohne Vorwarnung

Die Probleme bemerkten die Kunden der Bank am 28.–29. Oktober: Ihre Konten wurden in der Galicia-App nicht mehr angezeigt. Einige der Betroffenen sagen, dass sie kein neues Konto eröffnen können und Geld nur in den Filialen der Bank abheben können.

Nach Angaben der Kunden betrafen die Sperrungen auch Gehaltskonten von Menschen, die in lokalen Unternehmen arbeiten. In einem speziellen Telegram-Chat für Betroffene gibt es bereits mehr als 400 Teilnehmer.

Mitarbeiter der Bank erklärten die Schließung der Konten nach Angaben der Kunden mit einer «kommerziellen Entscheidung» von Galicia, nannten jedoch nicht, womit sie zusammenhängt und auf welchen Kriterien sie beruht. Offiziell hat sich die Bank bisher nicht zu der Situation geäußert.

Die Chat-Teilnehmer weisen darauf hin, dass die Einschränkungen nicht alle Kunden mit Verbindungen zu Russland, der Ukraine und Belarus betrafen: Für einige Bürger der Russischen Föderation sind Konten bei Galicia weiterhin zugänglich. Die Betroffenen diskutieren unterdessen die Vorbereitung einer Sammelklage.

Die Kunden, die von den Sperrungen betroffen waren, vermuteten, dass Galicia eine solche Entscheidung vor dem Hintergrund der Fusion mit der lokalen Niederlassung von HSBC getroffen haben könnte, einem der größten Finanzkonglomerate der Welt. Galicia ist ein privates Kreditinstitut, das bei Ausländern als beliebt gilt.

Quellen

• Material: meduza.io