«Kommersant» informó que la Unión de Vendedores de Marketplaces (SPM) pidió al jefe de Gobierno, Mijaíl Mishustin, que controle los retrasos en los pagos por los productos vendidos en Wildberries. Según la estimación de SPM, se trata de unos 20 mil millones de rublos.
El presidente de SPM, Andréi Pasynkov, envió una solicitud al primer ministro de la Federación Rusa a principios de agosto. En la unión afirman que en la última semana de julio el 95,6% de los vendedores no recibió el dinero que se les debía, aunque los pagos debían llegar antes de finales de agosto.
SPM pide que la situación sea puesta bajo control por el Gobierno y que el Servicio Federal Antimonopolio la evalúe. Además, en la organización consideran que el Servicio Federal de Impuestos debería tener en cuenta los desfases de caja que surgieron entre los vendedores.
En Wildberries confirmaron que ya han liquidado cuentas con la mayoría de los vendedores, pero que a algunos empresarios los pagos realmente se les están retrasando. En la empresa vincularon esto con ataques DDoS al sistema «Saldo del vendedor» y afirmaron que los mecanismos de protección pueden suspender temporalmente el procesamiento de determinadas operaciones de envío de fondos.
Según el marketplace, debido a esto parte de las solicitudes se procesa más lentamente de lo habitual, y todos los fondos de los vendedores están a salvo y se transfieren después de completar los procedimientos técnicos necesarios. Los representantes del mercado, citados por «Kommersant», consideran que el retraso en los pagos no tiene un carácter sistémico, pero la repetición de estos fallos perjudicará tanto a los vendedores como al funcionamiento del marketplace.
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