Los clientes del banco Galicia en Argentina se quejaron del cierre de cuentas sin previo aviso

Los clientes notaron los problemas el 28 y 29 de octubre: sus cuentas dejaron de aparecer en la aplicación de Galicia. Algunos de los afectados dicen que no pueden abrir una nueva cuenta, y que solo pueden retirar dinero en las sucursales del banco.

Según los clientes, los bloqueos también afectaron a las cuentas salariales de personas que trabajan en empresas locales. En el chat especial de Telegram para los afectados ya hay más de 400 participantes.

Los empleados del banco, según afirman los clientes, explicaron el cierre de las cuentas como una «decisión comercial» de Galicia, pero no aclararon a qué se debe ni en qué criterios se basa. Oficialmente, el banco aún no ha comentado la situación.

Los participantes del chat señalan que las restricciones no afectaron a todos los clientes vinculados con Rusia, Ucrania y Bielorrusia: algunas personas con ciudadanía rusa siguen teniendo acceso a sus cuentas en Galicia. Los afectados, por su parte, están discutiendo la preparación de una demanda colectiva.

Los clientes que fueron bloqueados supusieron que Galicia pudo haber tomado esa decisión en el contexto de su fusión con la filial local de HSBC, uno de los mayores conglomerados financieros del mundo. Galicia es una entidad crediticia privada que se considera popular entre los extranjeros.

Fuentes

• Material: meduza.io