Qué hacer cuando Revolut cierra cuentas a emigrantes rusos y Alemania no concede visas humanitarias

En solo un día [tras el cierre masivo de cuentas], muchos que nos enviaron mensajes sobre bloqueos informaron que sus cuentas fueron desbloqueadas, algunas incluso con disculpas. También la gente compartió con nosotros información sobre cómo y qué documentos se deben cargar para que Revolut los acepte. Evidentemente, aquí estamos ante un caso claro de sobreadaptación y una interpretación muy amplia de las restricciones sancionadoras.

En general, veo dos problemas. El primero es un problema por parte de la Unión Europea, que formula restricciones bastante generales que pueden afectar a muchos residentes legales de la UE. Aquellos con documentos en proceso de renovación, en fase de solicitud, o con visados D — todo esto no está detalladamente especificado.

El segundo problema es el comportamiento del banco como entidad comercial hacia sus clientes. Y aquí ya se trata de una cuestión reputacional. Por ejemplo, el departamento de seguridad o el jurídico del banco pueden interpretar la legislación de esa manera. Pero, en primer lugar, el banco también puede dirigirse a la Comisión Europea si tiene dudas sobre la interpretación de las restricciones sancionadoras y, en consecuencia, solicitar aclaraciones para asegurarse de que lo entienden correctamente. En segundo lugar, es extraño enviar al cliente una carta solicitando un documento y, al mismo tiempo, una carta bloqueando la cuenta. Además, es raro no prever que habrá solicitudes al servicio de atención al cliente (que, después de esto, simplemente colapsó).

En mi opinión, esta no es una conducta adecuada del banco hacia sus clientes. Y los clientes deberían reflexionar sobre hasta qué punto conviene tratar con un banco así. Afortunadamente, existen alternativas — por ejemplo, Wise y otros neobancos, que son más flexibles con los clientes.

Recibimos otro mensaje sobre el cierre de una cuenta a un residente en Alemania en el banco alemán Commerzbank [ya después de hablar con Anastasia Burakova, la editora jefe de Mosta, Olga Proskurnina, recibió un aviso de cierre de cuenta personal en el banco francés AXA — Mosta.Media]. Otros bancos en países de la UE no han tomado medidas similares. Pero ahora es importante para nosotros obtener aclaraciones sobre la aplicación de las restricciones sancionadoras de la Comisión Europea. Y no solo para nosotros.

También solicitamos a la Comisión Europea que envíe una aclaración a los bancos centrales de los países de la UE para que comuniquen a los bancos en sus jurisdicciones cómo deben interpretar estas restricciones y para que en el futuro los rusos no se enfrenten a casos de sobreadaptación como estos.

Lo que «Kovcheg» ya ha logrado ante las autoridades europeas en beneficio de los rusos

Llevamos trabajando tres años y medio, y si no hubiéramos estado en contacto con otras organizaciones de derechos humanos y las autoridades europeas, no habría visas humanitarias para los rusos. [Antes del inicio de la emigración masiva anti-guerra desde Rusia] existían programas de visas humanitarias en algunos países de la UE, pero no se aplicaban a los rusos. Y esto es mérito de las organizaciones rusas de derechos humanos, que documentaron casos de violaciones de derechos humanos y explicaron a los responsables de la toma de decisiones en Europa cómo se aplica la legislación represiva en Rusia.

O, por ejemplo, un caso destacado: en Alemania, a finales de 2022 se eliminó la vinculación consular para obtener visas migratorias a permisos de residencia o ciudadanía. Esto se debió a que muchos rusos abandonaban Rusia [a través de países de tránsito], se manifestaban públicamente contra la guerra y ya no podían regresar a su país. Pero para solicitar una visa migratoria, incluso si encontraban una oferta de trabajo en la UE o ingresaban a una universidad, solo se podía hacer en el país donde tenían permiso de residencia o la nacionalidad. Y esto a menudo era poco realista: por ejemplo, muchas personas se asentaron en Georgia o Armenia, donde el proceso para obtener un permiso de residencia local a menudo terminaba sin éxito, sin razones objetivas. Por eso presionamos para que las visas migratorias se emitieran sin vinculación al país de ciudadanía o permiso de residencia, justificando la situación y aportando ejemplos de rechazos. Finalmente, Alemania cambió este procedimiento para las visas migratorias a nivel sistémico.

A veces se dice: «oh, solo vais a conferencias o escribís informes que nadie necesita». Pero sin esto, disculpen, los europeos no conocerían el problema. No tendrían base para tomar decisiones sobre la extensión de programas humanitarios a los rusos o incluso para casos individuales de solicitud de asilo. Este trabajo metódico, que no es muy visible y consume mucho tiempo, es en realidad un apoyo crucial para fundamentar los riesgos y contar qué sucede en Rusia.

Cuando todos vivíamos en Rusia, los funcionarios o políticos promedio no tenían idea de cómo se violan los derechos humanos en Uzbekistán o Tayikistán. En general, a los políticos europeos les ocurre algo similar con otros países. Porque su prioridad son los problemas de su población y sus votantes. Y para transmitir lo que pasa aquí y por qué debemos ayudar, hay que dedicar mucho esfuerzo y respaldarlo con fundamentos verificados.

Actualmente, lamentablemente, en Alemania casi ningún ruso puede acceder a visas humanitarias, aunque formalmente el programa existe. No vivimos en un vacío, y el mundo no gira alrededor de los rusos.

Europa tiene sus propios problemas internos, incluida la creciente popularidad de partidos de derecha, por lo que la política europea está cambiando. En realidad, el Kremlin también contribuye mucho a esto mediante amplias redes de desinformación en idiomas locales, a las que dedica muchos recursos, e incluso financiando partidos como la AfD. Por eso el gobierno de coalición alemán intenta ahora evitar que la AfD llegue al poder en el próximo ciclo electoral y endurece la legislación migratoria en muchos aspectos.

Para la migración legal de especialistas cualificados hay incluso más motivos. Por ejemplo, tras el inicio de la guerra en Ucrania, Alemania introdujo permisos de residencia anuales para búsqueda de empleo: incluso si la persona no tiene oferta, pero puede acreditar su cualificación y demanda en el mercado laboral alemán, puede venir y buscar trabajo durante un año en Alemania. Pero en cuanto a programas humanitarios o recepción de refugiados, veremos estos cambios inevitables en todos los países.

Diría que la situación actual se acerca a la crisis migratoria de 2015, cuando hubo una fase activa de guerra civil en Siria y los países europeos cerraban fronteras dentro del espacio Schengen, establecían patrullas, etc. Ahora no hay tantos solicitantes de asilo ni migrantes ilegales, pero ya se acerca.

En Europa hay una demanda social para limitar la migración ilegal o la recepción humanitaria, y los políticos europeos responden a las demandas de sus votantes.

No podemos ignorar la situación objetiva en los países. Solo podemos ofrecer posibilidades mutuamente aceptables para ayudar. Argumento esto también porque los rusos, por regla general, llegan con educación, aprenden el idioma, se integran — es decir, se convierten bastante rápido en miembros plenos de la sociedad, que pagan impuestos, son útiles al país, etc. Es un camino de doble sentido.

Cómo se ve la emigración anti-guerra rusa en 2025

Ahora, claro, no hay una ola masiva de emigración desde Rusia como la que hubo tras el inicio de la guerra o la movilización. Pero seguimos manteniendo formatos de ayuda de emergencia porque, lamentablemente, las represiones continúan en Rusia. Nuevos grupos de personas que intentan expresar su opinión, ya sea con declaraciones o incluso canciones, se convierten, desafortunadamente, en objeto de persecución. También la legislación sobre el reclutamiento se endurece y la gente teme quedar atrapada en esa «picadora de carne». Por eso no puedo decir que nuestro trabajo de emergencia se haya detenido en 2022 o 2023. Lamentablemente, aún recibimos muchas solicitudes.

Trabajamos con otras organizaciones que se ocupan de evacuaciones desde Rusia — con «Idite lesom», «Vyvozhukom» y otras. Apoyamos a personas en terceros países sin visado y les ayudamos allí. Honestamente, no espero una ola masiva de emigración, pero siempre estamos preparados para ella.

Cuando comenzó la movilización, en Kazajistán abrimos refugios en tres ciudades en solo tres días, a pesar de que era casi imposible encontrar alojamiento en alquiler. Así que podremos desplegar infraestructura en caso de necesidad, Dios no lo quiera. «Kovcheg» tiene una gran red de voluntarios — más de 3500 personas, así que en realidad no es tan difícil.

Está claro que «Kovcheg» tiene una audiencia específica — no solo activistas políticos, sino también empresarios y especialistas en diversos campos. Y creo que entre los que se fueron tras el inicio de la movilización [en septiembre de 2022], solo una pequeña parte pertenece a nuestra audiencia.

Según mis sensaciones, basadas en solicitudes al servicio de ayuda legal y al bot de asistencia jurídica, de la segunda ola tras la movilización, más personas han regresado a Rusia que de la primera.

A menudo salían personas sin experiencia internacional, que ni siquiera tenían pasaporte extranjero, que nunca habían salido del país o solo lo habían hecho en viajes turísticos muy limitados. Por eso les resultaba más difícil asentarse en el extranjero. Y cuando la sensación de peligro disminuyó y las actividades de movilización se frenaron un poco, la gente empezó a regresar. Sin conocimiento del idioma o sin una profesión que ayude a adaptarse en el mercado laboral internacional, es muy difícil asentarse. Los ahorros se agotan, y en los países a los que los rusos pueden entrar sin visado la situación económica no es buena, y el mercado laboral no es tan amplio como en países económicamente prósperos.

Creo que alrededor del 40 % del total ha regresado a Rusia. Calculamos que las dos olas de salida suman aproximadamente un millón y medio de personas. Según nuestras estimaciones, entre 800 000 y 900 000 quedaron en el extranjero. Pero estas son nuestras cifras, no datos objetivos para análisis estadísticos.