Der Bürgermeister von New York, Zohran Mamdani, dankte den NYPD-Beamten und erklärte, sie hätten «verhindert, dass ein schrecklicher Angriff noch schlimmer wurde». Seinen Angaben zufolge wurden alle drei — die beiden Verletzten und die Verdächtige — ins Krankenhaus gebracht, wo die Frau und die Angreiferin später für tot erklärt wurden.
Die Polizeikommissarin von New York, Jessica Tisch, bezeichnete den Angriff als unprovoziert und sagte, die Messerstiche seien im Abstand von etwa 20 Sekunden erfolgt. Vorläufigen Angaben zufolge gingen um 16:24 Uhr Ortszeit mehrere Notrufe bei 911 über eine Frau mit zwei Messern an der Seventh Avenue am Times Square ein, in der Nähe der West 41st Street in Midtown Manhattan.
Tisch sagte, die Verdächtige sei auf einen Mann zugegangen, der gerade aus der U-Bahn gekommen war und mit seiner Frau an der Kreuzung stand. Ein Zeuge teilte den Ermittlern mit, er habe gesehen, wie sie zwei Messer aus einer roten Target-Tasche zog, woraufhin sie den 68-jährigen Mann in die rechte Bauchseite stach und dann die Seventh Avenue entlangging, wo sie Erin Piacenti, eine Mitarbeiterin von Bank of America, verletzte.
Die Polizei versuchte etwa vier Minuten lang, sie dazu zu bringen, die Waffe fallen zu lassen, und setzte dann Taser ein, die die Frau nicht stoppten. Danach erschossen NYPD-Beamte sie in der Nähe des Bellevue Hospital; laut Tisch sagte sie bei dem Kontakt mit der Polizei: «I'm not dropping anything, I'd rather kill both of you» und wiederholte: «I will kill you».
Später wurde die Verdächtige als die 49-jährige Pamela Cisneros aus Queens, einem Stadtteil von New York, identifiziert. Die Polizei erklärte, sie sei zuvor nicht festgenommen worden, aber in der NYPD-Datenbank gebe es Hinweise auf zwei Vorfälle im Zusammenhang mit psychischer Gesundheit in den Jahren 2018 und 2019. Bank of America erklärte, man sei zutiefst erschüttert über den Tod der Kollegin und bezeichnete Piacenti als geschätzte Mitarbeiterin, die sehr vermisst werden werde.
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