«Die Leute gehen zu diesen Unwissenden, aber das Problem bleibt.» Wie in Russland der Boom privater Psychologen entstand

Vor dem Hintergrund des steigenden Angstniveaus und emotionaler Erschöpfung wächst in Russland weiterhin die Nachfrage nach psychologischer Hilfe. Laut Angaben des WZIOM haben im Jahr 2025 mehr als 40 % der befragten Russen mindestens einmal einen Psychologen aufgesucht – das ist doppelt so viel wie vor fünf Jahren. Der Markt reagiert schnell: Der Online-Service zur Auswahl von Psychologen «Jasno» existiert bereits seit 2017 und zählt heute 4700 Spezialisten; auch die Konkurrenz versucht mitzuhalten.

«Heute gehen die Menschen mit großer Begeisterung zu Psychologen: Zu mir kommt kaum jemand, der nicht vorher schon einen Psychologen besucht hat», erzählt der private Psychotherapeut Alexander Dokukin. «Die Leute beginnen endlich zu verstehen, dass solche Fachleute gebraucht werden und ihre Hilfe gefragt ist.» Doch seiner Meinung nach gibt es auf dem russischen Markt buchstäblich nur wenige kompetente Psychologen, die Menschen mit ernsthaften Problemen – Depressionen, psychosomatischen Störungen, Panikattacken – wirklich helfen können.

«Meistens sind das irgendwelche schlecht oder umgeschulten Leute, die sich, gelinde gesagt, nicht auskennen. Ab und zu schaue ich auf psychologische Webseiten – was für eine düstere Unwissenheit herrscht dort! Sie kennen nicht einmal die Grundlagen der Psychiatrie», sagt Dokukin. «Mit solchen Zuständen zu arbeiten, steht ihnen gar nicht zu, aber sie nehmen es trotzdem in Angriff! Und die Leute gehen zu diesen Unwissenden, aber das Problem bleibt. Gut ausgebildete Psychologen erkennen die Schwierigkeiten und überweisen den Menschen an einen Psychiater oder Psychotherapeuten, aber solche sind in der Minderheit. Die anderen greifen nach allem.»

In jeder klassischen Universität warnen die Dozenten angehende Psychologen quasi von Anfang an: Wir machen aus euch keine Psychotherapeuten; ihr könnt (wenn ihr wollt) künftig nur psychologische Beratung anbieten und ausschließlich mit gesunden Menschen arbeiten, die familiäre Probleme lösen müssen, Hilfe bei Schwierigkeiten mit Kollegen brauchen oder eine persönliche Krise erleben.

Eine schwere Scheidung, Anpassungsschwierigkeiten nach einem Umzug oder die Trennung von einem geliebten Menschen – auch das sind Fälle für Psychologen. Aber Dutzende Sitzungen, «Aufarbeitung von Kindheitstraumata», «Schließen von Gestalten», «Heilung des inneren Kindes» sind in solchen Fällen nicht nötig – wenn überhaupt. Oft zeigt sich, dass der Klient einfach nur «das Problem aussprechen» muss, wie Psychologen sagen: Die Lösung ist bereits da, sie muss nur formuliert werden – genau das tut ein kompetenter Fachmann, ohne dabei Ratschläge zu geben.

Nur die Fachrichtung «Klinische Psychologie» berechtigt zur Arbeit in psychiatrischen Krankenhäusern, Ambulanzen und Rehabilitationszentren. Doch nicht jede Universität bildet solche Spezialisten aus. Es gibt einen Ausweg: Man kann klinischer Psychologe werden, indem man einen Kurs im Rahmen der beruflichen Weiterbildung absolviert. Aber das ist nicht so einfach. Ein Psychologe muss im Durchschnitt mindestens ein Jahr für die Ausbildung aufwenden. Wenn keine grundlegende psychologische Ausbildung vorliegt, kann man zwar auch ein Zertifikat als klinischer Psychologe erhalten, aber nur nach Unterzeichnung eines Informationsschreibens, dass man in diesem Fall im Gesundheitsministerium nicht auf eine Stelle als medizinischer Psychologe hoffen kann.

Diese strengen Einschränkungen sind kein Zufall: Depressive und Angststörungen, Neurosen und PTBS sind klinische Fälle, die oft nicht nur Psychotherapie und Korrektur, sondern auch spezielle Medikamente erfordern. «Einfach nur reden» mit solchen Klienten ist, als würde man einen Waldbrand mit einem Kindereimerchen löschen wollen.

Doch so sieht es nur in der Theorie aus.

Wenn man ohne Psychologendiplom in einer Schule oder einem Kindergarten nicht einmal zum Gespräch eingeladen wird, kann praktisch jeder Privatpsychologe werden. Die Arbeit solcher Psychologen ist in Russland bis heute gesetzlich nicht geregelt.

«Bei uns wird man ganz einfach ‚Psychologe‘: Man meldet sich als Selbständiger an, um keine Probleme mit dem Finanzamt zu bekommen, gibt eine Anzeige auf Avito oder bei VK auf – und los geht's. Wenn man dann auch noch schreibt, dass man Gestalttherapeut ist, mit Essstörungen arbeitet, sich mit irgendwelchen Familienaufstellungen beschäftigt – also irgendetwas Besonderes anbietet – dann reißen die Kunden einem die Türen ein. Ich übertreibe nicht. Ich zeige dir gleich solche Profile bei VK», erklärt mir Anna, die derzeit mit Kindern und Jugendlichen arbeitet. «Du kannst dir gar nicht vorstellen, was aus unserem Beruf geworden ist.»

Ihr Ärger ist verständlich: Anna hat fünf Jahre Studium, eine Promotion und Lehrtätigkeit an der Universität hinter sich. Jetzt nehmen ehemalige Choreografen, Buchhalter, Landschaftsdesigner und Fitnesstrainer nach kommerziellen Kursen schöne Videos auf und empfangen Kinder und Erwachsene. Ihre Klienten sind am Ende entweder von Psychologen generell enttäuscht und halten sie für Scharlatane oder müssen mit verschärften Problemen zu Psychotherapeuten und Psychiatern gehen.

«Ich hatte einmal ein 16-jähriges Mädchen mit einer Jugenddepression. Sie kam mit dem Anliegen, Hilfe bei der Trennung von ihrem Freund zu bekommen. Aber ich sah, dass es eine Depression war, und das ist nicht mein Fachgebiet. Es kostete mich viel Mühe, sie und ihre Mutter zu überzeugen, einen Arzt aufzusuchen», erinnert sich Anna. «Die Mutter hat später angerufen und sich bedankt – es war eine mittelschwere Depression, dem Mädchen wurden leichte Antidepressiva verschrieben und sie kam aus diesem Zustand heraus.»

Große Online-Services versuchen, die Situation zu retten, doch auch bei ihnen gibt es Fragen.

Der Service «Jasno» gibt an: Nur 9 % der Bewerber werden ins Team aufgenommen, das Vorhandensein eines Diploms über ein abgeschlossenes Psychologie- oder Medizinstudium wird streng geprüft, die Kandidaten müssen mindestens drei Jahre Berufserfahrung haben und Empfehlungen von erfahrenen Kollegen oder einer psychologischen Vereinigung vorlegen. Es gibt viele Psychologen mit Hochschulabschluss von staatlichen Universitäten, sogar mit Doktortitel. Doch auch unter den Psychotherapeuten findet man nicht selten «Bachelor of Social Science» oder umgeschulte Coaches.

Noch mehr beunruhigt die Breite der Kompetenzen der Spezialisten. Viele geben an, mit den unterschiedlichsten Anliegen arbeiten zu können – von Scheidung, Trennung, Jobverlust, finanziellen Veränderungen und instabilem Selbstwertgefühl bis hin zu Schlafproblemen, Panikattacken, psychischen Traumata und Essstörungen. Es gibt sogar «Psychologen für Geldfragen».

«Ich arbeite mit allen Anliegen der Klienten. Hauptsache, Sie trauen sich und kommen zur Therapie», schreibt eine Psychologin. Eine andere warnt gleich: «Ich lade Klienten zu einer langfristigen Therapie ein. Für kurzfristige Arbeiten und situative Beratung habe ich wenig Interesse.» Aber kann ein Mensch, der sich zum ersten Mal an einen Psychologen wendet, selbst einschätzen, ob ein oder zwei Sitzungen ausreichen oder ein monatelanger Prozess bevorsteht? Für die Spezialisten und den Service ist das Interesse klar: Langfristige Therapie bedeutet ganz andere Einnahmen.

«Nur 2 % der Kandidaten werden Psychologen des Services und nur 20 % von ihnen bestehen die Anpassungsphase und werden auf der Plattform gelistet», versichert die Plattform zigmund.online, auf der mehr als 1000 Psychologen arbeiten, den zukünftigen Klienten. Dem Klienten wird ein kurzer Test angeboten, anhand dessen der Algorithmus die passendsten Methoden auswählt. Mir wurden zum Beispiel Symboldrama, EMDR (Methode der Desensibilisierung und Verarbeitung durch Augenbewegungen, EMDR), körperorientierte und kognitive Verhaltenstherapie empfohlen. Kurze Erklärungen wie «Symboldrama hilft, mit inneren Einstellungen, Bildern und Symbolen zu arbeiten, die Angst oder Hoffnungslosigkeit verstärken können» oder «EMDR arbeitet mit dem traumatischen Hintergrund, der das Wohlbefinden beeinflusst und depressive Zustände (?) unterstützen kann« helfen kaum weiter. Aber es klingt alles beeindruckend.

Auch Alter bittet darum, einige Fragen zu sich und seinen Problemen zu beantworten. Ich wähle das Schwierigste: «Ich habe eine Störung, die von einem Psychiater diagnostiziert wurde.» Im Gegensatz zu zigmund.online bietet der Service sofort klinische Psychologen an. Die Ergebnisse sind verblüffend. «Meine Aufgabe ist es, möglichst komfortable Bedingungen zu schaffen, damit der Klient selbstständig eine Entscheidung treffen kann», sagt eine von ihnen. Eine andere versichert: «Ich helfe, ineffektive Denkstrategien zu erkennen und zu verändern, die eher behindern als helfen, mit Schwierigkeiten umzugehen.» Es ist fraglich, ob das einem Menschen mit diagnostizierter Depression hilft.

Trotz des angeblich strengen Auswahlverfahrens vereint alle drei großen russischen Services die Unschärfe der Formulierungen, die für Klienten «am Eingang» nicht immer verständlich sind, und die Bereitschaft, mit allen Problemen zu arbeiten. Dabei ist selbst ein erfahrener Familienpsychologe keineswegs in der Lage, buchstäblich jedes Problem gut zu verstehen.

Niemand verlangt von einem Chirurgen, Diabetes zu behandeln, oder von einem Endokrinologen, einem Herzinfarktpatienten zu helfen. Auch in der Psychologie sind die Kompetenzen zwar nicht so streng, aber doch getrennt – das hängt nicht nur mit der Ausbildung, sondern auch mit der Erfahrung zusammen, die oft entscheidend ist.

Inzwischen versucht die Staatsduma seit 12 Jahren, ein Gesetz zur Regulierung der Arbeit privater Psychologen zu verabschieden. Die erste Version brachte die Abgeordnete Ljudmila Schwezowa schon 2014 ein, doch das Parlament lehnte das Dokument ab. Zehn Jahre später schlug die Vize-Sprecherin der Staatsduma Anna Kuznezowa einen Gesetzentwurf vor – auch dieser wurde nicht unterstützt. Ein Jahr später nahmen sich Abgeordnete der KPRF der Sache an, doch auch dazu gab es ein negatives Regierungsurteil, erinnert «Kommersant».

In der kürzlich überarbeiteten Version des Dokuments ist vorgesehen, dass psychologische Dienstleistungen auch von Personen mit fachfremdem Hochschulabschluss und zusätzlicher beruflicher Qualifikation mit Nachweis der Qualifikation erbracht werden können. Mit anderen Worten: Es bleibt fast alles beim Alten, ausgenommen vielleicht irgendwelche «Numerologie-Psychologen» oder «Astrologie-Psychologen». Die Mitautorin der Änderungen, Abgeordnete Nina Ostanina, teilte «Kommersant» mit, dass die neue Version des Gesetzentwurfs praktisch alle Anmerkungen von Experten berücksichtigt.

FORTSETZUNG FOLGT