По данным «Коммерсанта», проверку ведет УМВД по Петроградскому району Петербурга, а материалы после нее планируют передать в Москву, где зарегистрировано Say Agency. Там вопрос о наличии оснований для уголовного дела должен рассмотреть центральный аппарат МВД; само ведомство публично о проверке пока не сообщало.
Как пишет The Insider, к 24 сентября в Москве, Петербурге и Воронеже было зарегистрировано шесть исков к компании на сумму более 1,4 млн рублей. Три иска подали в Москве, два — в Петербурге и один — в Воронеже.
28 сентября жительница Якутска потребовала расторгнуть договор с Say Agency и Intickets и вернуть 108,9 тыс. рублей за три билета вместе с сервисным сбором, но получила отказ. 29 сентября в Петербурге зарегистрировали еще один иск: истец требует вернуть 34 тыс. рублей за билеты, 5 тыс. рублей компенсации морального вреда и штраф, а Intickets отказал ему, сославшись на акционные и невозвратные билеты.
Роспотребнадзор в начале сентября вынес Say Agency предостережение после жалоб покупателей. Ведомство изучило оферту и пришло к выводу, что условие о невозврате билетов, купленных по акции, противоречит законодательству о защите прав потребителей; гендиректор компании Анна Субчева заявляла, что Say Agency считает свои действия законными и передала претензии юристам.
Два концерта Канье Уэста анонсировали на «Газпром Арене» на 10 и 11 октября, билеты продавали от 9 тыс. до 160 тыс. рублей, а продажи начались 17 августа. Say Agency утверждало, что за первые сутки продало около 81 тыс. билетов, а за два дня — более 100 тыс.
24 августа «Газпром Арена» сообщила, что договор аренды стадиона с Say Agency не заключен. Организатор, в свою очередь, утверждал, что начал рекламную кампанию и продажи на основании официального письма площадки и что контракт с артистом был подписан; в начале сентября Say Agency опубликовало документы о том, что площадка разрешала начать продажи при условии последующего договора аренды и предоплаты. 4 сентября стадион заявил, что концертов зарубежных исполнителей в октябрьском календаре нет.
29 сентября американское агентство Access Opera, связанное с мировым туром Уэста, подтвердило отмену петербургских концертов и рекомендовало покупателям обращаться за возвратом денег в Say Agency; российский организатор к тому моменту обещал 30 сентября сообщить, что будет с выступлениями. По подсчетам «Фонтанки», при заявленных продажах более 100 тыс. билетов и средней цене около 26 тыс. рублей номинальный объем мог составлять около 2,6 млрд рублей, а сервисный сбор примерно 10% — еще около 260 млн рублей; по опубликованной оферте Say Agency он не подлежал возврату даже при отмене мероприятия.
Источники
